【英語で電話】英語苦手なのにホテルキャンセルの電話〜初めて会話の中で I have a pen と言った話

英語が苦手な私が国際電話をしたときのやりとりを、日本語でツラツラ書いているだけの、とてもしょうもない話です…。こんなことがあったんだよ、っていう。この続きを読んでくださる方、その旨ご了承ください。

すごく久しぶりにアメリカに行く予定をたてかけていたのですが、諸事情で流れてしまいました。。

予約してたホテル、キャンセルしなくては…。

今回ネット上で予約をキャンセルできないことが発覚…

旅行会社ではないのですが、今回はあるサービスを利用して、Webでホテルの予約を取りました。だから何の問題もなくスムーズに取ることができていました。

でも予定が流れたので、ホテルの予約をキャンセルすることに。

再度Webで手続きしようと思って、いざサイトにアクセスしてみたら…

もう、このサービスではキャンセルできないよ。

直接ホテルに連絡してね 😘

という無情なメッセージが…。

チェックインの日が近づいていたからかもしれない。仕方がないか…。

という甘い考えで、ホテルのサイトを見てみたら…

探しても探しても、

え、Web上で連絡できないの？電話しかないの？

しばらく、脳内でゴネていたのですが…

という現実を直視し、ホテルに電話するというミッションをこなすことにしたのでした…。

仕方ないから国際電話する

英会話の際は、当然言いたいことをしっかり伝えるのが難しいことが多いので、ジェスチャーで補いまくる傾向のある私が電話をするなんて、、もうオロオロしてる姿しか目に浮かばないんですけど。

舐めてました。

このあとまさかたかがキャンセルに 1時間以上 かかることになるなんて

この時は思っていませんでした…。

ちなみに、国際電話は普通の回線だと通話料金が高いので、今回はIP電話を使いました。私が愛用してるのはMy050というサービスです。アメリカなら1分9円。(2023.10時点)

電話1回目

とりあえず1回目の電話。

なお先方の言葉は、多分こう言ってたんだろうという予想です。

とりあえず案内を聞いていると、「それ以外の方は9を… 」って出てきたので、それを押してみる。

あっ人が出た！！

名前とかチェックインする日とか、予約時のクレジットカードの下4桁とかいろいろ聞かれて、

とりあえず私の予約があることを確認してもらえた。

えっ、どういうこと？？権限？？

早朝に申し訳なかったです。7時前くらいに電話してしまいました。

この時対応してくれたお姉さんは、多分最初キャンセルの手続きをしようとしてくれていたんですよね。でも、ホテルに直接ではなくて、第三者のサービスを介して予約していたので、単純にキャンセルすることができなかったようなのです。